제 1 조 (목적)

아래 상품은 원격평생교육원의 ‘평생교육과정’ 대상이 아니므로, 환불 시 원격평생교육원 환불 규정이 아닌 본 약관에 정한 환불 규정이 적용됩니다.

본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 에 근거하여, 수강 철회 및 환불 요청에 대한 기준을 정함으로써 이용자의 권익 보호를 목적으로 합니다.

제 2 조 (수강 시작 전 환불)

① 개강일 이전까지는 전액 환불이 가능합니다.

② 단, 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 환불이 제한됩니다.

1. 콘텐츠를 열람 또는 다운로드한 경우

2. 부가 혜택(템플릿, 자료 등)을 수령한 경우

3. 환불 제한에 동의한 경우

제 3 조 (수강 시작 후 환불)

① 수강 개시 후 환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.

• 환불산정 기준일은 수강생의 실제 출석 여부 또는 영상 시청 여부와 관계없이 강의 유형별로 적용됩니다.

• 오프라인 현장강의 녹화본을 온라인으로 제공하는 과정은 각 회차별 VOD가 수강 가능해진 날짜를 기준으로 합니다.

• 환불 신청 시점을 기준으로 진행된 강의 회차를 산정하고 아래 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

1. 전체 강의의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 환불

2. 전체 강의의 1/3 초과 ~ 1/2 경과 전: 수강료의 1/3 환불

3. 전체 강의의 1/2 경과 후: 환불 불가

② 경과 기준은 이용자의 개인 진도와 무관하며, 수업 개강 후 커리큘럼에 따른 전체 강의 진도를 의미합니다.

본 과정에서 “강의”라 함은 정규 강의로 구성된 회차형 교육 프로그램을 의미하며, 환불 산정 기준은 정규 강의 총 회차를 기준으로 합니다.

줌 챌린지, Q&A 세션, 코칭, 피드백, 멘토링, 수강생 톡방 등 정규 강의를 제외한 프로그램은 부가적 혜택 프로그램으로서 강의 회차 및 환불 산정 기준에 포함되지 않습니다.

제 4 조 (디지털 콘텐츠 열람 시 환불 제한)

강의 영상, 자료, 템플릿, 과제, 퀴즈 등 콘텐츠에 1회 이상 접근한 경우, 해당 수강권은 환불이 불가합니다.

제 5 조 (수강 혜택 제공 시 환불 제한)

수강 혜택으로 제공되는 보충영상, 자료, 템플릿, 피드백, 멘토링, 기타 프로모션 혜택이 제공된 경우, 해당 수강권은 환불이 제한됩니다.

제 6 조 (환불 신청 및 처리)

① 환불 신청은 고객센터를 통해 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.

② 환불은 원 결제수단을 통해 진행되며, 결제사 정책에 따라 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

제 7 조 (기타 사항)

① 수강 등록일로부터 6개월간 [내 강의실]에서 반복 수강이 가능합니다.

② 본 환불 정책은 수강 등록(결제) 시 이용자에게 고지되며, 이용자가 이에 동의함으로써 적용됩니다.

③ 정당한 사유 없이 환불이 반복될 경우, 플랫폼 서비스 이용에 제한될 수 있습니다.

④ 결제수단 변경 및 기타 사유로 인해 재결제 필요한 경우, 강의 개강 기준 4주차 강의 전까지만 결제가 가능합니다.

[수강 및 서비스 이용안내]

- 수강은 본인 1인에 한하여 가능하며, 계정 공유나 병행 수강시 환불없이 수강자격이 박탈될 수 있습니다.

- 부업의정석 콘텐츠, 강의자료 및 VOD 영상 등을 무단으로 복제, 유포시 법적처벌과 손해배상의 책임을 물을 수 있습니다.

- 강의는 강사의 노하우를 배우고 실행하는 과정으로써, 개인의 노력이 병행되어야 하며 성과는 개인에 따라 달라질 수 있습니다.

- 산업안전보건법에 따라 수강 중에 강사와 코칭스탭 및 운영진에 대한 반말, 폭언, 성희롱, 비방, 허위사실 유포로 인한 명예훼손, 수업 분위기를 저해하는 비매너 언행 또는 수강생끼리 별도의 방, 모임을 형성하여 검증되지 않은 정보로 타 수강생 및 강사에게 피해를 주는 행위를 한 경우, 회사 판단 하에 사안의 중대성에 따라 사전경고없이 수강생 채팅방에서 강퇴조치 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.